Nyssen myöntää hyvitystä asiakkailleen lakon vuoksi käyttämättä jääneistä kausilippupäivistä.
Viime viikon Loppuviikolle ajoittuneen lakon aikana ratikkavuoroista ajettiin alle 10 prosenttia, kertoo Nysse. Lakonalaisista bussivuoroista ajettiin lopulta lähes neljännes. Määrä on hieman suurempi kuin aiempien lakkopäivien aikana.
Nysse kuljetti keskiviikkona 14.2. yhteensä noin 44 000 matkustajaa ja torstaina 15.2. noin 48 000 matkustajaa. Luku vastaa 24 prosenttia normaalin arkipäivän matkustajamäärästä.
Näin haet lakkopäivän hyvitystä
Nysse myöntää hyvityksiä työtaisteluiden vuoksi kokonaan käyttämättä jääneistä kausilippupäivistä.
Hyvitystä voi anoa lakkopäivinä voimassa olleesta Nyssen kausilipusta, jota ei ole voinut käyttää työnseisauksen vuoksi. Hyvitystä haetaan hyvitysanomuksella, jolla vakuutetaan, että kausilippua ei ole käytetty lainkaan päivänä, jona hyvitystä pyydetään.
Hyvitysanomus pitää toimittaa paikan päälle
Hyvitysanomus on toimitettava täytettynä Tampereen seudun joukkoliikenteen asiakaspalveluun henkilökohtaisesti viimeistään 29.3.2024.
Matkustustietojen tarkistaminen edellyttää henkilöllisyyden varmistamista, ja siksi hyvityksen anominen vaatii käyntiä paikan päällä. Jos et itse pääse paikalle, valtakirjalla on myös mahdollista asioida.
Jotta asiointi olisi sujuvaa, täytä, tulosta ja allekirjoita lomake etukäteen ennen asiakaspalveluun saapumista. Varmista, että mukanasi on henkilöllisyystodistus (passi, ajokortti tai henkilökortti).
Hyvistystä ei makseta rahana
Lakkohyvitykset käsitellään kahden kuukauden kuluessa anomuksen vastaanottamisesta. Jos ratkaisu on myönteinen, asiakkaalle toimitetaan joko lahjakortti sähköpostitse tai vuorokausilippu postitse lomakkeella ilmoitettuun osoitteeseen.
Lahjakortti on voimassa vuoden päätöshetkestä ja se on käytettävissä Nella.fi-verkkopalvelussa tai Nyssen asiakaspalvelussa. Lahjakortin summa lasketaan hyvityslomakkeella olevan taulukon mukaisesti. Esimerkiksi aikuisen 30 vuorokauden ja kahden vyöhykkeen kausilipulla yhden päivän hyvitettävä summa on 1,97 euroa ja 360 vuorokauden ja kahden vyöhykkeen kausilipulla 1,14 euroa.
Vuorokausilippu on voimassa 24 tuntia, ja se käynnistyy ensimmäisestä käyttökerrasta. Lippu on käytettävä 31.7.2024 mennessä. Vuorokausilippu ei kelpaa junaliikenteessä.
