Kaikki kirjastot ovat kiinni, mutta ei hätää. Työntekijät ovat valmiudessa palvella, ja kirjastosta voi lainata sulusta huolimatta monenlaista aineistoa. Kirjastotoimenjohtaja kertoo myös, miten toimia, jos kotona on palautettavia kirjoja.
Kaikki Ylöjärven kaupungin kirjastojen toimipisteet on suljettu koronan hillitsemiseksi 13.4.2020 asti. Vaikka kirjastot ovat kiinni, onko henkilökunta töissä, Ylöjärven kirjastotoimenjohtaja Liisa Nikkilä?
– Kirjaston väki on normaalisti töissä, nyt kaikki aamuvuorossa. Käsittelemme palautunutta aineistoa, tilaamme uutta aineistoa normaalisti, vastaanotamme saapuvia uutuuskirjalaatikoita ja laitamme niitä lainauskuntoon. Käymme myös läpi kokoelmaa: teemme poistoja, korjaamme aineistoa. Suunnittelemme sulkemisen jälkeistä toimintaa.
– Sulkemisen aikana pyrimme palvelemaan entistä enemmän verkossa: tarjoamme lukuvinkkejä e-kirjakokoelmasta ja linkkejä kiinnostaviin muihin aineistoihin ja tallennettuihin tapahtumiin ynnä muuhun. Kirjasto palvelee Instagramissa, Facebookissa ja Twitterissä. Mietimme myös tapoja, joilla kirjasto voisi tukea iäkkäitä ihmisiä.
Jos on jokin ongelma, voiko henkilökuntaan olla yhteydessä?
– Jos on tarvetta ottaa yhteyttä, kirjastojen asiakaspalvelunumeroihin voi soittaa virka-aikana. PIKIChat aloitettiin noin puolitoista vuotta sitten, eli kirjastoasioita voi kysellä myös verkossa. Palvelu jatkuu normaalisti sulkemisen aikana.
Tavallisia kirjoja ei voi nyt lainata, mutta miten on laita e-kirjojen?
– Kannattaa käyttää sulkemisen aikana hyväksi kirjaston laajaa, maksutonta e-aineistoa: e-kirjoja, e-äänikirjoja, elokuvia ja musiikkia. E-lehtiä ei valitettavasti pysty lukemaan etänä. PIKI-verkkokirjaston sivuilla on hyvät ohjeet e-aineiston käyttämiseen.
Ovatko e-kirjat jo tuttuja ylöjärveläisille?
– Ylöjärveläiset ovat löytäneet e-aineistot jo ennen sulkemista, ja niiden käyttö oli viime vuonna kovassa kasvussa. Kokoelma on PIKI-kirjastojen yhteinen ja laajenee jatkuvasti. E-lisenssejä pystytään ainakin toistaiseksi hankkimaan hyvin rajattuja määriä, joten sulkemisaikana voi tulla ruuhkaa.
– E-kirjahan on kuin paperikirja: vain yksi asiakas voi lukea sitä kerrallaan. Tämä on monelle yllätys. Onneksi e-aineistojen varaukset toimivat kiinnioloaikana normaalisti. Kannattaa myös etsiskellä e-aineistokokoelmasta muita kuin uutuuksia, joiden kysyntä ei ole yhtä suurta.
Kirjaston sivulla kerrotaan ”Koko kansa lukee” -e-kirja-kampanjasta, mikä se on?
– Suomen kirjastoissa on useamman vuoden ollut ”Koko kansa lukee” -kampanja, jolla markkinoidaan e-aineistoja. Kampanjan aikana muutamia kirjoja saa lukea rajoituksetta tietyn ajan.
– Onnekkaasti kampanja alkoi tänä vuonna 16.3. ja kestää 5.4. asti. Tuolloin pääsee varaamatta lukemaan vapaasti Hanna-Riikka Kuisman kirjaa Kerrostalo, Briitta Hepo-ojan kirjaa Suomea lohikäärmeille sekä Karin Erlandssonin kirjaa Missdåd.
– Kirjasto haluaa innostaa ihmisiä perustamaan virtuaalisia lukupiirejä: lukemaan yhdessä e-kirjoja ja keskustelemaan niistä jollain omalla some-kanavalla tai vaikka Whatsapp-ryhmässä.
Entä muusikin lainaus nyt sulun aikana?
– Kannattaa muistaa musiikkipalvelu Naxos, jossa on kirjastokortilla vapaasti kuunneltavissa laaja valikoima etenkin klassista musiikkia, etnoa ja jazzia.
Onko elokuvia lainattavissa?
– Vuoden vaihteessa PIKI-kirjastot ottivat käyttöön KirjastoKinon, vapaan pääsyn laajaan verkossa olevaan elokuvavalikoimaan. Aikaa voi siis viettää myös hyvien elokuvien parissa. Jos kirjastokortin PIN-koodia ei vielä ole, tai se on päässyt unohtumaan, kannattaa soittaa kirjastoon. Kirjastokortin numero ja PIN-koodi on nyt arvossaan avaimena monenlaisiin maksuttomiin aineistoihin.
Ylöjärveläiset voivat kaivata vinkkejä myös siihen, pitääkö kotona nyt odottavia kirjoja palauttaa, vaikka kirjastot ovat kiinni.
– Lainoja voi palauttaa, mutta se ei ole välttämätöntä, sillä laina-aikoja pidennettiin automaattisesti torstaina 19.3. Eräpäivät vaihtelevat, mutta kaikki palautuspäivämäärät ovat touko-kesäkuussa.
– Pitkillä laina-ajoilla estetään palautusten ruuhkautuminen ja toisaalta myös varaudutaan sulkemisen mahdolliseen jatkumiseen.
Entä vip-lainat, joilla on lyhyempi laina-aika?
– VIP-lainat saavat sulun aikana saman pitkän laina-ajan kuin muukin aineisto. Jos lainojen epäpäivä ei ole muuttunut, voi ottaa yhteyttä kirjastoon.
Entä jos kuitenkin haluaa palauttaa kirjansa?
– Ylöjärven kirjastojen kaikkien toimipisteiden palautuslaatikot ovat toiminnassa. Lainoja voi siis halutessaan palauttaa, mutta tämä ei ole välttämätöntä, koska kiinniolon aikana mikään laina ei eräänny eikä näin kerry sakkomaksuja.
– Ennen kirjastojen sulkeutumista erääntyneet lainat kannattaa tosin palauttaa, sillä automaattinen uusiminen ei ulotu niihin.
Voiko kirjoja palauttaa muuallekin kuin Ylöjärvelle?
– Kirjastoaineistoa voi palauttaa myös muiden kuin Ylöjärven kirjastojen palautusluukkuun. Seutukuljetukset toimivat kirjastojen välillä. Näin kirjastoihin ei kerry muiden kirjastojen aineistoa.
Kirjastot sulkeutuivat tiistaina 17.3. Ennakoivatko ihmiset tämän, eli oliko teillä ruuhkaa maanantaina?
– Leijassa oli aikamoinen vilske viime viikonloppuna ja maanantaina, ja paljon lainattiin.
Entä varaukset, voiko niitä tehdä?
– Varauksia ei kannata nyt tehdä, sillä niitä ei voi noutaa mistään. Jos asiakas on ehtinyt saada ennen sulun alkamista ilmoituksen varatun aineiston saapumisesta, aineisto odottaa kirjastojen avautumista. Valitettavasti sen lainaaminen ei ole kiinniolon aikana mahdollista.
