Ylöjärven Uutisten lukija kirjoitti mielipidepalstalla (4.1.) Elisalta kirjeitse saamistaan laskuista, joista on peritty toimitusmaksu. Pahoittelemme kirjoittajalle asiasta koitunutta harmia.
Elisalta löytyy useita maksuttomia laskutusvaihtoehtoja. Suosittelemme esimerkiksi e-laskun käyttöönottoa verkkopankissa tai sähköpostilaskua – lisää tietoa eri laskutustavoista löytyy osoitteesta elisa.fi/laskun-toimitustapa.
Autamme mielellämme kirjoittajaa parhaan vaihtoehdon löytämisessä ja pyytäisimme häntä olemaan asiakaspalveluumme yhteydessä tilanteen selvittämiseksi.
Annukka Matilainen
palvelujohtaja, Elisa Oyj
